До вынесения вердикта форумчан не буду называть посредника.
Получил груз транспортной компанией, отправленный по РФ представителем посредника. Вес соответствует указанному в накладной, № пломбы на мешке соответствует накладной, пломба не нарушена, мешок не повреждён, снять пломбу с мешка, не повредив его не получается. Коробка внутри мешка полностью замотана цветным скотчем, но вскрыта и переупакована прозрачным скотчем. Отсутствуют 5 позиций на сумму около 1000 юаней. Почитайте, может быть у меня кривая логика и посредник не виноват?
Выдержки из моего письма посреднику, фамилию заменил звёздочками:
Давайте вместе разберёмся, я думаю, что вам это нужно не меньше, чем мне.
Как и в прошлый раз, пломба совпадает с квитанцией, мешок не повреждён. Значит пропало до упаковки в мешок.
1. Я не могу разобрать на фотографии квитанции № пломбы. У меня в квитанции и по факту 18860501. Если в Уссурийске на квитанции другой номер, значит переупаковали и изменили номер в системе. Тогда я наизнанку выверну Автотрейдинг.
2. Коробка была вскрыта и заклеена прозрачным скотчем. Где? На таможне или в Автотрейдинге? Если коробку упаковали в мешок и опломбировали при ***, значит кража была до этого. Если *** при упаковывании не присутствовала, а просто расписалась за опломбирование, значит украли в Автотрейдинге и виновата ***.
3. Если украли на таможне, то виноват тот, кто присутствовал при осмотре - водитель или экспедитор, я не знаю ваших правил.
4. Если украли до отправки, то наверняка тот, кто знал, что находится в заказе.
Пломбу я не срывал, а разрезал мешок. Несколько раз рассматривал, снят пломбу и поставить обратно не получится. И коробку и мешок пока не выкинул - вдруг захотите посмотреть. Всё снял на видео.
Я просто в шоке, поэтому давайте что-нибудь решим вместе.
Ответ посредника:
Здравствуйте. Меняйте ТК. У нас если и *** открывает посылки на таможне то заклеивает только желтым скотчем. Прозрачного скотча у нас совсем нет.